Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit dem Vertragsabschluss. Bei Waren beginnt sie grundsätzlich, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um den Widerruf auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung an PDB Aesthetic Room, Inhaberin Noureen Hussain, Rheinstraße 59, 65185 Wiesbaden, E-Mail: info@palaisdebeaute.de. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Verlangen Sie ausdrücklich, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für den bis dahin erbrachten Anteil geschuldet sein.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erst mit vollständiger Erbringung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist.

Terminabsagen und Nichterscheinen richten sich unabhängig davon nach den vereinbarten Stornobedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.

Nach einem Widerruf sind Waren spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt es, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für online erworbene Gutscheine gilt grundsätzlich ebenfalls das gesetzliche Widerrufsrecht. Wurde ein Gutschein auf ausdrücklichen Wunsch innerhalb der Widerrufsfrist bereits ganz oder teilweise eingelöst, gelten für den erbrachten Anteil die gesetzlichen Regelungen über Wertersatz.

Im Widerrufsfall erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Waren können wir die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben.

Das Formular ist freiwillig; eine eindeutige E-Mail genügt ebenfalls.