AGB

Diese AGB gelten für Verträge zwischen PDB Aesthetic Room, Inhaberin Noureen Hussain, Rheinstraße 59, 65185 Wiesbaden, und Verbraucherinnen oder Verbrauchern über kosmetische und ästhetische Dienstleistungen, angebotene Waren, Gutscheine, Behandlungspakete und Mitgliedschaften. Für PDB PREMIUM gelten ergänzend die besonderen PREMIUM Vertragsbedingungen; bei Widersprüchen gehen diese vor.

Darstellungen auf der Website sind grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Im Online-Shop geben Sie mit der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt entsprechend der im Bestellablauf mitgeteilten Annahme oder Bestätigung zustande.

Bei Terminbuchungen über Appointly kommt der Vertrag mit der verbindlichen Terminbestätigung zustande, sofern im Buchungsablauf nichts Abweichendes angegeben wird. Verträge können außerdem vor Ort durch übereinstimmende Erklärungen geschlossen werden.

Kosmetische und ästhetische Dienstleistungen werden fachgerecht entsprechend der vereinbarten Leistungsbeschreibung erbracht. Ein bestimmter kosmetischer Erfolg wird nicht garantiert, weil Ergebnisse von individuellen Voraussetzungen und der Mitwirkung der Kundin oder des Kunden abhängen.

Soweit eine Leistung eine medizinische Behandlung darstellt, gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorschriften über Behandlungsverträge. Die behandelnde Person und der konkrete Leistungsumfang werden vor der Behandlung mitgeteilt. Medizinisch oder fachlich notwendige Anpassungen bleiben nach vorheriger Aufklärung möglich.

Alle Preise werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Verfügbare Zahlungsarten und Fälligkeiten werden im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess angezeigt.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Rücklastschrift- oder vergleichbare Fremdkosten können nur in tatsächlich entstandener Höhe verlangt werden, soweit die Kundin oder der Kunde die Ursache zu vertreten hat. Für PDB PREMIUM gelten ergänzend die vereinbarten SEPA-Bedingungen.

Bestätigte Termine werden exklusiv reserviert. Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann PDB nach den gesetzlichen Voraussetzungen Ersatz des tatsächlich entstandenen Ausfallschadens verlangen. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins werden angerechnet. Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gutscheine können für die jeweils ausgewiesenen Leistungen eingesetzt werden und werden nicht in bar ausgezahlt. Soweit keine längere Frist angegeben ist, können Ansprüche aus Gutscheinen innerhalb der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Personalisierte Gutscheine oder ausdrücklich personengebundene Leistungen sind nicht übertragbar; im Übrigen ist eine Übertragung zulässig, soweit die Leistungsbeschreibung nichts anderes vorsieht.

Bei Behandlungspaketen ergeben sich Umfang, Nutzungszeitraum und Terminabstände aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Bereits erbrachte Leistungen werden im Fall einer wirksamen Vertragsbeendigung oder eines Widerrufs nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Gesetzliche Gewährleistungs-, Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

PDB PREMIUM kann online oder vor Ort abgeschlossen werden. Die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate. Danach läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Monatliche Leistungen, Beiträge, Einrichtungsgebühr, SEPA-Einzug, Terminregeln und Verfall nicht genutzter Monatsansprüche ergeben sich aus den PDB PREMIUM Vertragsbedingungen.

Die Mitgliedschaft ist personenbezogen und nicht übertragbar. Bei Zahlungsverzug darf PDB Leistungen nach Mahnung und angemessener Frist bis zum Ausgleich fälliger Beträge aussetzen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Für Fernabsatzverträge gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Einzelheiten, Fristen und das Musterformular finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsinformation. Für PDB PREMIUM steht zusätzlich eine gesonderte Widerrufsbelehrung bereit.

Für Waren und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte. Bitte teilen Sie erkennbare Probleme möglichst zeitnah mit, damit wir sie prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können; gesetzliche Fristen werden dadurch nicht verkürzt.

PDB haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

Die Haftungsregelungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen. Eine Mitverantwortung wegen unvollständiger oder unrichtiger Angaben sowie der Nichtbeachtung fachlicher Hinweise richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Für eine sichere Behandlung sind alle erfragten gesundheitlichen und behandlungsrelevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Änderungen sind vor einer weiteren Behandlung mitzuteilen. Fachliche Vor- und Nachsorgehinweise sind zu beachten.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.